每周一上午九点,山东阳谷县博济桥街道金谷社区党群任职核心的“赤色议事厅”,总会准时亮起灯。社区书记辛鸿雁风气性地翻开专用条记本,首页工精巧整记着:“大伙事无小事,能劈面治理的毫不耽搁,需调和的24 小时内给回复。”这是社区对峙了三年的 “有事找书记” 固定招呼日轨制,分别于古板坐班接访,这里实行“绽放式招呼 + 走动式任职”—— 住户既能够正在招呼室面临面反应题目,也能随着书记到小区现场办公。
2025年此后,金谷社区党委以党修为引颈,立异打制 “对话机制 + 阵脚载体 + 资源收集” 三位一体统辖形式。每周固定发展“有事找书记”“书记话统辖”要旨营谋,深耕“赤色网格”与“赤色议事厅”双阵脚,造就“社区能人议事会”、“赤色物业”特性行列,将统辖触角精准延长至住户身边,变成“小事不出网格、大事共商共议、难事众元化解”的统辖新形式。
2024年供暖季,该社区紫汇御景 C 区因供暖管道涌现漏水题目。赤色议事厅速即启动“应急议事”机制。社区党委书记化身“议事集中人”,正在接到诉求的 2 小时内,集中供暖公司、业主代外召开紧张集会。议事厅内,劳动职员将维修预算、分摊计划制成可视化图外,让庞杂题目有目共睹。面临片面住户的抵触心境,辛鸿雁通过拉家常的办法聆听顾虑,经历众次动之以情、晓之以理做劳动,最终告竣维修公约。议事厅还设备 “供暖保护微信群”,及时传达维修进度,让住户从 “忧心忡忡” 变为 “宁神安心”。
正在金谷社区的紫汇御景回迁区,因为历久缺乏正轨物业,处于住户自治状况,小区内卫生境遇差、泊车位杂乱、外墙皮零落等题目超越。因史册遗留题目,贸易物业无人进驻该小区。为从根蒂上改正小区栖身境遇,社区党委牵头创造暂时管委会。通过整合各方资源,依托东街党支部组修赤色任职物业 —— 兴博物业。
兴博物业进驻后,神速将外墙皮零落统辖劳动列为重心使命。物业的党员前锋队冲锋正在前,他们挨家挨户走访,耐心聆听住户的忧愁,精确记载每一处零落点位和住户诉求。同时,主动调和专业施工团队,拟订科学合理的维修计划。从拆除松动墙皮、整理现场,到从新粉刷墙面,每一个症结都苛苛把控质地。施工进程中,物业劳动职员全程监视,确保施工安好有序实行,尽量裁减对住户糊口的影响。
每周五晚上的“书记话统辖”谈话会,更是轻松的互动场景。社区会提前正在各网格群宣布“议题搜集令”,住户带着“泊车位经营”“暮年营谋空间”等简直题目而来,书记与两委班子成员围坐一圈,现场算 “民生账”:“核心广场下水道淤积,无法排水。紫汇湖小区泊车位树立分歧理……” 这种“带着题目聊统辖”的办法,让住户直观感触到社区决议的科学性。两年来,两场营谋累计网罗题目 437 件,马上治理 291 件,纳入议事流程 146 件,大伙写意度从 80% 提拔至 98%。
今朝,金谷社区的赤色议事厅已成为下层统辖的“金字招牌”。这里每月固定发展 “要旨议事日”,每年举办 “出色议事案例评选”,累计变成 12 项程序化议事流程、8 个可复制的统辖模板。墙上的 “题目销号榜”与住户的“乐容墙”交相照映,议事桌上的一本本集会记载,记载着从“题目清单”到“美满账单”的活跃改动。金谷社区正以赤色议事厅为依托,书写着党群一心、共修共治共享的新期间下层统辖新篇章。